NAČINI PLAĆANJA I DOSTAVA
Opcije isporuke (cijene)
1.paketomat cijena 2,00 eura +pdv
2.paket 24 cijena 4,67 eura isporuke iznad 130 eura
ili
2.paket 24 cijena 4,67 eura +pdv do 5 kg
3.paket 24 cijena 8,81 + pdv do 30 kg
Dostava za artikle koje imamo na stanju obavlja se često već idući radni dan HP express službom, a ukoliko neki od artikala trenutno nisu na stanju isporuka se obavlja ovisno o roku dolaska naručenih artikala na stanje o čemu je kupac obaviješten prvi radni dan nakon narudžbe.
Ukoliko stanje artikala nije prikazano na stranici artikla nakon odabira veličine i ostalih atributa možete stanje provjeriti telefonski ili putem e-maila.
Ukoliko je stanje iskazano na stranici artikla onda je raspoloživ i spreman za isporuku, uz mogućnost da stanje između skladišta i računalnog sustava u trenutku narudžbe nije bio točan i artikl je rasprodan o čemu ćemo Vas odmah obavijestiti i ponuditi Vam najsličniji artikl koji imamo na stanju ili Vam ponuditi novi rok isporuke.
Narudžbu možete napraviti putem webshopa i u načinu dostave odaberite lokalno preuzimanje u skladištu u Zagrebu, adresa G. Jankovića 6.
Nakon narudžbe biti ćete obaviješteni kada je narudžba spremna za preuzimanje.
Narudžbu možete platiti isključivo putem uplate na račun ili kartično putem WSPay platforme.
Nakon narudžbe dobit ćete potvrdu odnosno obavijest o narudžbi na e-mail koji ste upisali pri narudžbi.
Ukoliko potvrda o narudžbi nije vidljiva, molimo provjerite nalazi li se ona u neželjenoj pošti. Ako potvrda i dalje nije vidljiva, narudžba nije uspjela. Prije kreiranja nove narudžbe ipak preporučamo telefonsku provjeru.
Nakon potvrde stići će Vam obavijest o predviđenom roku isporuke vaše narudžbe.
Molimo da pripazite prilikom upisivanja e-mail adrese u obrascu za naručivanje, jer ako e-mail adresa nije točno napisana nećete dobiti informacije o stanju paketa!
Ukoliko kupujete u ime poduzeća ostavite nam podatke za R1 račun u napomeni narudžbe s podacima poduzeća (TVRKA, ADRESA, OIB). Neovisno o načinu plaćanja isporučit ćemo Vam R1 račun.
Tri su načina plaćanja u web trgovini:
Plaćanje pouzećem: Plaćanje pouzećem (po primitku pošiljke) – omogućuje kupcu da iznos narudžbe plati dostavljaču prilikom same dostave na navedenu adresu. Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini odnosno iznos nije moguće platiti kreditnom karticom.
Uplata na račun: Nakon narudžbe primit ćete potvrdu narudžbe na e-mail, a u tijeku radnog dana predračun za plaćanje na e-mail koji ste naznačili u formularu za završetak procesa kupovine zajedno sa obavijesti o dobavljivosti artikala iz narudžbe ukoliko ih trenutno nema na stanju. Molimo da u dijelu “Napomena uz narudžbu” upišete ukoliko trebate R1 račun, te unesete OIB i naziv poduzeća.
Plaćanje karticama (jednokratno i obročno plaćanje): WSPay plaćanje – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
Dostupni načini plaćanja su uplata na žiro račun i online plaćanje kreditnim karticama.
Ukoliko plaćate uplatom na naš žiro račun, iznos narudžbe i troškova dostave potrebno je uplatiti virmanom (u bilo kojoj banci, pošti ili Fini) ili putem internet bankarstva na žiro račun HR9023600001102588729 kod Zagrebačke banke;
primatelj: Štetner j.d.o.o. za usluge, G. Jankovića 6, 10000 Zagreb.
Informaciju o plaćanju pošaljite putem elektronske pošte pointshop.hr@gmail.com ili usmeno na gsm 098 715 847.
Mogućnost plaćanje online karticama za narudžbe iznad 13,14 eur :
- American Express, Visa, MasterCard, Diners, Discover, Visa Electron,
vPay i Maestro jednokratno plaćanje - American Express kreditnom karticom obročno 2 do 6 rata
- Diners/Discover kreditnom karticom obročno 2 do 12 rata
- MasterCard, MasterCard gold, MasterCard go, Mastercard platinum,
Visa Business i Visa Avenue Mall kreditnim karticama Zagrebačke banke
obročno 2 do 24 rate - AmericanExpress,Visa Inspire i Maestro karticama Privredne banke
Zagreb obročno2 do 6 rata - Maestro, Mastercard, Visa Erste banke obročno 2-12 rata
TROŠKOVI DOSTAVE
Dostavu proizvoda vršimo kurirskim službama prema uvjetima opisanim u načinu plaćanja.Isporuku započinjemo danom primitka sredstava na naš žiro račun. Kako bismo isporuku izvršili točno i na vrijeme dužni ste nam dostaviti adresu isporuke.
Dostava paketa se može izvršiti samo nakon isplate pouzeća (ako postoji) i nakon potpisivanja potvrde o primopredaji. Prije navedenog, Primatelj ne može provjeravati sadržaj paketa.
PITANJA O ARTIKLIMA, POVRATI, ZAMJENE
Zamjena naručenih artikala moguća je u slučaju kada naručeni artikli nisu korišteni, odnosno nošeni (osim isprobavanja) u slučaju radne odjeće ili obuće i bitno je da sačuvate originalnu ambalažu (kutije, deklaracije, vrećice, etikete).
Zamjene za artikle kupljene putem webshopa se obavljaju na adresi G. Jankovića 6., Pointshop skladište. Zamjene za artikle kupljene u maloprodajnom dućanu se izvršavaju na adresi G.Jankovića 6.
Povrat možete napraviti unutar 14 dana od isporuke narudžbe.
Više o povratima na: POVRAT ROBE
Ako želite reklamirati artikl kupljen putem webshopa molimo da nam se javite na darko.stetner@gmail.com sa brojem računa/narudžbe i opisom oštećenja te slikama.
Ako želite reklamirati artikl kupljen u maloprodajnom dućanu molimo da nam se javite na darko.stetner@gmail.com sa brojem računa i opisom oštećenja te slikama.